Резюме
Специальность врача относится к разряду публичных профессий, которые прежде всего вынуждены рассчитывать на свой авторитет среди населения. От стиля поведения медика зависит психологическая предрасположенность пациента к продуктивномуобщению. Французский математик, механик, физик, литератор, философ и глубоко верующий человек Блез Паскаль писал, что есть два способа воздействия на людей: «способ убеждать»
и «способ понравиться», отмечая при этом, что наиболее эффективный — последний. Нами проведён анонимный опрос, в котором приняли участие 1548 человек, проживающих на
территории Российской Федерации. Участникам было предложено ответить на вопросы, связанные с характером построения взаимоотношений между врачом и пациентом на
современном этапе, выделить позитивные и негативные моменты. Установлено, что на первое место респонденты, независимо от возрастной группы, выдвигают профессионализм врача, на второе место представители старшего поколения ставят владение новейшими техниками, представители младшей возрастной группы – умение слушать, сострадание и
милосердие. Респонденты высоко оценили образ медицинского работника периода Великой Отечественной войны, послевоенных лет и периода развитого социализма. При общении с врачом пациенты старшей возрастной группы, во-первых, обращают внимание на уровень знаний и умение доходчиво объяснить проблему, пациенты младшей возрастной группы выделяют уважительное обращение и культуру речи.
